O telemarketing ou telemercadologia é o termo que designa a promoção de vendas.
Cronograma:
– Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
– O que é um Call Center
– Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
– Televendas / Perfil
– Televendas / Perfil Parte 2
– Televendas / Perfil Parte 3
– Resultado, Produtividade e Comportamento
– Telemarketing Ativo
– Etapas do método telelucro
– Modelo de Script
– Objeções
– Ficha de objeções
– Telemarketing Receptivo
– Script Receptivo
– Script Receptivo Exemplos
– Sac
– Scripts
– Resumo
– Próximos Passos
– As três linguagens sensoriais
– Avaliação e Índices
– Mundo do Martketing
– Cobrança
– Final do curso
– Currículo com anexo
