Descrição
Conteúdo Programático:
- INTRODUÇÃO A HOSPEDAGEM HOTELEIRA
- COMUNICAÇÃO NA HOTELARIA
- RESERVAS
- FRONT OFFICE OU RECEPÇÃO
- GOVERNANÇAS E PORTARIA
- ALIMENTOS E BEBIDAS NO HOTEL
- CCHECK-OUT – COMO FUNCIONA?
- TURISMO
- AAGÊNCIA TURISTICA E ATENDIMENTO
- DEMANDA TURISTICA PARTE I
- DEMANDA TURISTICA PARTE II
- ORGANIZANDO PACOTES TURISTICOS
