BALCONISTA DE FARMACIA – P.A.
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Um bom balconista de farmácia precisa ter alguns atributos que lhe ajudam na rotina diária do estabelecimento.
E, como ele é responsável pelo atendimento ao público geral e pela dispensação de medicamentos, é necessário ter alguns cuidados na hora de contratar esse profissional.
Por isso, hoje te contamos o que buscar em um bom balconista de farmácia e quais responsabilidades ele tem nessa função.
O que faz um balconista de farmácia?
Orientações aos clientes sobre uso de remédios, dispensação de medicamentos e atendimento geral são só algumas das funções que o seu balconista (ou atendente de farmácia) precisa desempenhar.
Descrição
O QUE VOCÊ VAI APRENDER?
- Lugar
- Equipes de uma farmácia
- Preparação de um balconista de farmácia
- Primeiro contato com o cliente
- Fornece informações sobre os produtos
- Organização, controle, exposição e venda
- Definição de termos
- Como a farmacologia é dividida
- Divisão quanto ao tipo de estudo
- Fármaco e medicamento
- Forma farmacêutica
- Vias de administração
- Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos
- Fitoterápico ou homeopático
- Referência, Similar e Genérico
- Condições de armazenamento
- Mobiliário adequado
- Produtos violados, suspeitos ou adulterados
- Perigo de contaminação
- Responsabilidade pelo descarte
- Descarte responsável
- Definição de Conceito
- Biossegurança em farmácia
- Biossegurança no Brasil
- Falta de Orientação
- Intoxicação por medicamentos
- Interação medicamentosa
- A dispensação de Medicamentos
- Apresentação do receituário
- Apresentação do balconista
- Atendimento diferenciado
- Em casos de dúvida
- Dispensação de medicamentos tarjados
- Valores e conduta
- Cliente externo e interno
- Sensibilidade e bom senso
- Porta de entrada na carreira
- Experiência e formação
- Representatividade e Sindicatos
