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SECRETARIADO
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Course Content
01 – SECRETARIADO E SUAS PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES.
Video – SECRETARIADO E SUAS PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES.
SLIDE – ATRIBUIÇÕES DA SECRETÁRIA
Quiz – SECRETARIADO E SUAS PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES.
02 – CAPACIDADES E HABILIDADES PROFISSIONAIS.
Vídeo – CAPACIDADES E HABILIDADES PROFISSIONAIS.
Slide – CAPACIDADES E HABILIDADES PROFISSIONAIS.
Quiz – CAPACIDADES E HABILIDADES PROFISSIONAIS.
03 – RELACIONAMENTO INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL
Video – Relacionamento Intrapessoal E Interpessoal
Slide – Relacionamento Interpessoal
Quiz – Relacionamento Intrapessoal E Interpessoal
04 – ÉTICA PROFISSIONAL
Vídeo – ÉTICA PROFISSIONAL
Slide – Ética Profissional
Quiz – Ética Profissional
05-FORMA DE COMUNICAÇÃO VERBAL:
Video – FORMAS DE COMUNICAÇÃO.
Slide – Comunicação
Quiz – Comunicação
06-COMO ESCREVER BEM (PARTE 1).
Vídeo – COMO ESCREVER BEM (PARTE 1).
Slide – Escrever bem I
Quiz – Escrever bem I
07 – COMO ESCREVER BEM (PARTE 2).
Vídeo – Como Escrever Bem Parte II
Slide – Como Escrever Bem Parte II
Aula – Como Escrever Bem Parte II
08 – DOCUMENTOS COMERCIAIS.
Video – Documentos
Slide-Documentos
Aula – Documentos
09 – ORGANIZAÇÃO: AGENDA E ARQUIVOS.
Video Aula – ORGANIZAÇÃO-AGENDA E ARQUIVOS
Slide – Organização: Agenda e Arquivos
Quiz – ORGANIZAÇÃO: AGENDA E ARQUIVOS.
10 – ORGANIZAÇÃO: REUNIÕES E VIAGENS.
ORGANIZAÇÃO: REUNIÕES E VIAGENS.
Slide – Organização: Reuniões E Viagens.
Quiz – Organização: Reuniões E Viagens.
11 – GESTÃO DO TEMPO.
Vídeo – Gestão do Tempo.
Slide- GESTÃO DO TEMPO.
Quiz – Gestão de Tempo
12 – ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Vídeo – ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Slides – Atendimento ao Cliente
Quiz – Atendimento ao Cliente
13 – INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO.
Video – INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO.
Slides – Introdução à Administração
Quiz – Introdução à Administração
14 – PLANEJAMENTO.
Video – PLANEJAMENTO.
Slide – Planejamento
Quiz – Planejamento
15 – ORGANIZAÇÃO.
Video – Organização
Slide – Organização
Quiz – Organização
16 – DIREÇÃO.
Vídeo – Direção
Slide – Direção
Quiz – Direção
17 – CONTROLE.
Video – Controle
Slides – Controle
Quiz – Controle
18 – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA.
Video – Administração Financeira
Slide – Administração Financeira
Quiz – Educação Financeira
19 – TÍTULOS DE CRÉDITO.
Video – Titulos de Crédito
Slides – Títulos de Crédito
Quiz – Titulos de Crédito
20 – COBRANÇA.
Vídeo – Cobrança
Slide – Cobrança
Quiz – Cobrança
21 – COMPRAS E ESTOQUE.
Video – Compras e Estoque
Slide – Compras e Estoque
Quiz – Compras e Estoque
22 – NORMAS ISO.
Video – Norma ISO
Slide – Normas ISO
Quiz -Normas ISO
23 – TEORIA DOS 5S.
Video – Teoria dos 5S
Slide – Teoria dos 5S’s
Quiz – Teoria dos 5S’s
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