Oferta!

Fiscal de Loja

O preço original era: R$ 300,00.O preço atual é: R$ 210,00.

Conteúdo Programático:

  1. INTRODUÇÃO
  2. POSTURA DE UM FISCAL DE LOJA
  3. PERFIL PROFISSIONAL DE UM FISCAL DE LOJA
  4. IDENTIFICANDO ATITUDES SUSPEITAS
  5. COMO ABORDAR CLIENTES SUSPEITOS DENTRO DA LOJA
  6. REALIZANDO UMA ABORDAGEM PREVENTIVA
  7. TECNOLOGIA DE SEGURANÇA
  8. PREVENÇÃO DE PERDAS
  9. A IIMPORTÂNCIA DE UMA BOA COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
  10. FURTOS DE FUNCIONÁRIOS
  11. TECNOLOGIA A FAVOR DA PREVENÇÃO DE PERDAS
  12. NOÇÕES BÁSICAS DE PRIMEIROS SOCORROS
  13. NOÇÕES DE BRIGADA  DE EMERGÊNCIA
  14. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
  15. EXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
  16. ANÁLISE DO PERFIL PSICOLÓGICO DO CLIENTE
  17. O TRATAMENTO DE RECLAMAÇÃO DE CLIENTES
  18. COMO USAR O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Categoria:

Descrição

Sobre o curso :

O fiscal de loja é o profissional que confere saídas e entradas de mercadorias e estoque bem como notas fiscais, acompanha serviços terceirizados, mapear setor de risco, orienta funcionários e clientes, confere entrada e saída de funcionários, supervisiona a limpeza. Neste curso de Fiscal de Loja você irá conhecer o dia a dia desse profissional, suas funções, a melhor maneira de uma abordagem à um furtante e o programa de prevenção de perdas.

Campos Profissionais que utilizam o curso Fiscal de Loja:

O curso de Fiscal de loja é utilizado por profissionais que desejam trabalhar como vigilantes em locais públicos e privados tais como: lojas, shoppings, fóruns, eventos privados e outros. Eles ficarão responsáveis pela segurança e comodidade das pessoas presentes no local.

 

Quantidade de Aulas: 13 Aulas

Carga Horária:  15 Horas